شرکت آب و فاضلاب اهواز در زمینه تولید آب آشامیدنی و خدمات دفع بهداشتی فاضلاب فعالیت داشته و ماموریت و فلسفه وجودی آن تامین آب شرب کافی و سالم در حد استانداردهای ملی و نیز جمع آوری، انتقال و تصفیه بهداشتی فاضلاب می باشد. هدف و خط مشی اصلی مدیریت شرکت رضایت طرف های ذینفع در چارچوب قوانین و مقررات وزارت نیرو تعریف شده است.