پورتال شرکت آب و فاضلاب اهواز
منتشر شده در پورتال شرکت آب و فاضلاب اهواز (https://aww.co.ir)

خانه > Printer-friendly > Printer-friendly > راهنمای خدمات قابل ارائه شرکت آب و فاضلاب اهواز

راهنمای خدمات قابل ارائه شرکت آب و فاضلاب اهواز

نوشته شده توسط: مدیر سایت

به اطلاع کلیه شهروندان گرامی می رساند خدمات ذیل علاوه بر  خدمات الکترونیک [1] این وبگاه از طریق مراجعه به دفاتر پیشخوان  نیز امکان پذیر می باشد.

 

رديف

 فهرست خدمات

 مدارك لازم

مراجعه به

  فرآیند گردش کار

مدت زمان ارائه خدمت

  1

 

 

واگذاري انشعاب آب

تکمیل فرم درخواست واگذاری انشعاب، کپی سند با تعهد نامه ثبتی ،کپی پایان کار ، کپی پروانه ساختمان ، کپی کارت ملی و شناسنامه ، اصل قبض همسایه

 

دفاتر پیشخوان خدمات دولت

 

 انشعاب آب [2]

 

 دو روز
 

     2

 واگذاري انشعاب فاضلاب

 تکمیل فرم درخواست واگذاری انشعاب ، کپی سند با تعهد نامه ثبتی ، کپی پروانه ساختمان ، کپی پایان کار و کپی کارت ملی و شناسنامه و اصل قبض همسایه 

 دفاتر پیشخوان خدمات دولت

انشعاب فاضلاب [3]

 دو روز

3

اعلام کارکرد کنتور

تکمیل فرم درخواست

دفاتر پیشخوان خدمات دولت

کارکرد کنتور [4]

فوری

4

  آزمایش كنتور

اصل تکمیل فرم درخواست، اصل قبض آب بهاء ، کپی کارت ملی

دفاتر پیشخوان خدمات دولت

آزمایش کنتور [5]

یک روز

5

 تعويض كنتور

اصل تکمیل فرم درخواست، اصل تسویه حساب بدهی آب هباء و حق انشعاب آب و فاضلاب ، خرید کنتور ، اصل  فاکتور خرید کنتور، اصل کارت گارانتی ، تحویل کنتور اسقاطی

دفاتر پیشخوان خدمات دولت

 تعويض كنتور  [6] [7]

 یک روز

6

تغيير نام( تغییر مشخصات و آدرس)

اصل فرم درخواست اصلاح اطلاعات و مشخصات، اصل تسویه بدهی آب بهاء و حقوق اشتراکی آب و فاضلاب

دفاتر پیشخوان خدمات دولت

تغییر مشخصات [8]

یک روز 

7

 جمع آوري انشعاب

تکمیل فرم درخواست

فرم جمع آوری انشعاب آب و فاضلاب

فیش پرداختی

کارت ملی و شناسنامه

دفاتر پیشخوان خدمات دولت

 جمع آوري انشعاب [9]

 

یک روز 

8

 نصب سیفون اضافی

اصل تکمیل واگذاری انشعاب، کپی سند با تعهدنامه ثبتی، کپی پایان کار و پروانه ساختمان، کپی کارت ملی و شناسنامه ، اصل قبض مالک

دفاتر پیشخوان خدمات دولت

 نصب سیفون اضافی [10]

 

 دو روز

9

 قطع و وصل

اصل تکمیل فرم درخواست قطع و وصل ، کپی قبض آب بهاء

دفاتر پیشخوان خدمات دولت

 قطع و وصل [11]

 

یک روز

10

امکان پرداخت صورتحساب

اصل و یا کپی صورتحساب ( داشتن شناسه قبض و شناسه پرداخت )

دفاتر پیشخوان خدمات دولت

امکان پرداخت صورتحساب [12] 

 فوری

   11

 بررسی صورتحساب

 اصل تکمیل فرم درخواست ، اصل تسویه حساب آب بهاء و حقوق اشتراکی ، کپی کارت ملی

 دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک

 بررسی صورتحساب [13]

 یک روز

   12

 صورتحساب میاندوره

 اصل فرم درخواست صورتحساب میاندوره، اصل قبض آب بهاء، کپی کارت ملی و شناسنامه

 دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک

 صورتحساب میاندوره [14]

 فوری

   13

 مشاهده سوابق

 شماره پرونده مشترک

 دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک

 مشاهده سوابق [15]

 فوری

   14

فروش آب تانکری 

 اصل فرم درخواست ، اصل فیش واریزی پرداخت هزینه

 دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک

فروش آب تانکری  [16]

 فوری

  15

 پیشنهادات و انتقادات

 تکمیل فرم پیشنهادات و انتقادات

کلیه واحدهای شرکت
 دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک

 پیشنهادات و انتقادات [17]

 یک روز

16

 تفکیک کنتور

اصل تکمیل فرم درخواست تفکیک کنتور ، کپی سند ملک ، کپی پروانه ساختمان ، اصل آخرین قبض آب بهاء ، کپی کارت ملی و شناسنامه

 دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک 

 تفکیک کنتور [18]  [19]

 دو روز

17

 تغییر واحد مسکونی

 اصل تکمیل فرم درخواست ، کپی کارت ملی و شناسنامه ، اصل استشهاد محلی ، اصل قبض آب بهاء 

 دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک

 تغییر واحد مسکونی   [20]

 یک روز

 18

 تغییر مکان وسایل اندازه گیری 

 اصل تکمیل فرم درخواست ، اصل تسویه حساب بدهی آب بهاء و حق انشعاب آب و فاضلاب، خرید لوازم مورد نیاز ، اصل کارت گارانتی کنتور ، اصل فاکتور خرید لوازم ، کپی کارت ملی و شناسنامه 

 دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک

 تغییر مکان وسایل اندازه گیری    [21]

 یک روز

 19

 تغییر کاربری انشعاب

 اصل تکمیل فرم درخواست تغییر انشعاب ، کپی سند ملک،  کپی پروانه ساختمان، کپی آخرین قبض آب  بهاء ،اصل  تکمیل فرم پلمپ کنتور ، تکمیل فرم درخواست واگذاری انشعاب ، کنتور اسقاطی قدیم ، اصل کارت گارنتی کنتور، اصل فاکتور خریدار لوازم ، کپی شناسنامه و کارت ملی

 دفاتر پیشخوان خدمات  الکترونیک

 تغییر کاربری انشعاب [22]   [23]

  دو روز

 20

 تغییر قطر انشعاب

 اصل تکمیل فرم درخواست، اصل قبض آب بهاء ، کپی شناسنامه و کارت ملی ، کپی سند ملک و پروانه ساختمان

 دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک

تغییر قطر انشعاب   [24]

 دو روز

21

تغییر ظرفیت انشعاب 

 اصل تکمیل فرم درخواست ، اصل قبض آب بهاء ، کپی شناسنامه و کارت ملی، کپی سند و پروانه ساختمان

 دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک

  تغییر ظرفیت انشعاب  [25]

 دو روز

 22

 پاسخ به استعلام

 اصل فرم استعلام دفترخانه، اصل فرم درخواست تسویه حساب، کپی سند مالکیت و پروانه پایان کار ساختمان، مدارک شخص انتقال دهنده مهمور به مهر  کپی برابر اصل توسط دفترخانه ذیربط

 دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک

 پاسخ به استعلام   [26]

 فوری

    


نشانی منبع (modified on 2020/05/13 - 1:20ق‌ظ):https://aww.co.ir/fa/%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D9%82%D8%A7%D8%A8%D9%84-%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%A6%D9%87-%D8%B4%D8%B1%DA%A9%D8%AA-%D8%A2%D8%A8-%D9%88-%D9%81%D8%A7%D8%B6%D9%84%D8%A7%D8%A8-%D8%A7%D9%87%D9%88%D8%A7%D8%B2

پیوندها
[1] https://pay.aww.co.ir/HomePage.aspx [2] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/ensheab_ab.pdf [3] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/ansheab_fazelab.pdf [4] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/a_karkard_kontor.pdf [5] http://sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/A_kontor.pdf [6] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/T_kontor.pdf [7] http://old.aww.co.ir/default.aspx?tabid=323 [8] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/T_moshakhesat.pdf [9] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/J_ansheab.pdf [10] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/N_sefoon.pdf [11] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/gh_vasel_ansheab.pdf [12] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/pardakhte_sorathesab.pdf [13] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/barresi_sorathesab.pdf [14] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/S_meandoreh.pdf [15] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/M_savabegh.pdf [16] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/F_ab_tanker.pdf [17] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/E%26P.pdf [18] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/Tafkik_kontor.pdf [19] http://sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/Tafkik_kontor.pdf [20] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/T_vahed_maskoni.pdf [21] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/T_makan.pdf [22] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/T_karbari.pdf [23] http://sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/T_karbari.pdf [24] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/T_ghoter.pdf [25] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/T_zarfieat.pdf [26] https://aww.co.ir/sites/default/files/uploads/pdf/moshtarakin/khadamat/P_estalam.pdf