معاونت خدمات مشترکین و درآمد

مدیر امور مشترکین منطقه ۲ آبفا اهواز از جمع آوری ۲۰ مورد انشعاب آب غیر مجاز تجاری در کوی سید خلف خبر داد.

به گزارش روابط عمومی شرکت آب فاضلاب اهواز، صادق پناهی گفت: با توجه به فرا رسیدن فصول گرم سال و افزایش سرانه مصرف آب در راستای جلوگیری از  بروز هرگونه تنش آبی در نواحی مختلف تحت پوشش این منطقه ساماندهی و استاندارد سازی انشعابات غیر مجاز آب در دستور کار قرار گرفته است. 

۱۴۰۳/۰۴/۱۳
روح الله قنبری، طی حکمی مدیر امور مشترکین منطقه ۴ را منصوب کرد.

به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب اهواز، روح الله قنبری، معاون خدمات مشترکین و درآمد این شرکت با صدور حکمی رامین قاسمی زاده را به عنوان مدیر امور مشترکین منطقه ۴ آبفا اهواز معرفی کرد.

۱۴۰۳/۰۴/۱۳
با صدور احكام جداگانه‌ای از سوی معاون خدمات مشترکین و درآمد، مديران مناطق یک، دو، سه، مشترکین بزرگ و مراجعات مردمی منصوب شدند.

به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب اهواز، روح‌الله قنبری، معاون خدمات مشترکین و درآمد با صدور احکام جداگانه‌ای، مسعود منجزی به عنوان مدیر مشترکین بزرگ، غلام لرزنی با حفظ سمت و به عنوان مدير منطقه ۱، مسلم پناهی به عنوان مدير منطقه ٢ و هاجر نجفی‌فر را به عنوان مدير منطقه ٣ معرفی کرد.

۱۴۰۳/۰۳/۱۹
طی نشستی و با حضور مسئولین و معتمدین شهرستان باوی از مشترکین خوش حساب روستاهای ملاثانی تقدیر شد.

 به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، روح‌الله قنبری گفت: باحضور مسئولین و معتمدین شهرستان باوی از مشترکین خوش پرداخت روستاهای ملاثانی تقدیر شد.

۱۴۰۲/۱۲/۰۲
مردم در کنار مسئولین هر چالش و مشکلی را مرتفع می‌کنند.

روح اله قنبری با حضور در طرح شهروند مطالبه گر، مدیران پاسخگو، گفت: ارتباط مستقیم مسئولین با شهروندان قطعا تاثیرگذار است و مسئولین می توانند به طور مستقیم دغدغه و مشکلات مردم را دریافت کنند.

معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب اهواز ادامه داد: طرح شهروند مطالبه گر، مدیران پاسخگو در کارآمدی و خدمات رسانی مطلوب نیز مؤثر است. 

۱۴۰۲/۱۱/۱۸
نشست ارزیابی عملکرد نیروهای وصول مطالبات در دفتر معاونت مشترکین و درآمد برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، نشست ارزیابی عملکرد نیروهای وصول مطالبات در دفتر معاونت مشترکین و درآمد و با حضور مدیرعامل شرکت برگزار شد.

افشین حاتمی در این نشست گفت: ارزیابی عملکرد جهت حفظ پویایی و انگیزه سیستم ضروری است و امور مشترکین به دلیل حساسیت فعالیتی که انجام می‌دهد از اهمیت خاصی برخوردار است.

۱۴۰۲/۱۰/۰۹
در جلسه مشترک معاونت خدمات مشترکین و درآمد آبفا با مدیرعامل شیرین شهر، ساماندهی انشعابات غیر مجاز در دستور کار قرار گفت.

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، سید مهراب آذر شب گفت: در بازدید میدانی صورت گرفته از منطقه شیرین شهر موارد مهمی در راستای تولید و توزیع آب در آن منطقه مصوب شد.

۱۴۰۲/۰۸/۲۷

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، سید مهراب آذرشب به منظور بررسی روند ارائه خدمات به شهروندان از مناطق ٨ گانه امور مشترکین بازدید کرد.
این گزارش می افزاید، معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفا اهواز با حضور در امور مشترکین از نزدیک با کارشناسان شاغل در این مناطق گفت گو کرد.

۱۴۰۲/۰۷/۱۹

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، سیدمهراب آذر شب از برگزاری کلاس آموزشی آشنایی با نرم افزار جدید امور مشترکین در محل سالن جلسات این معاونت خبر داد.
معاون خدمات مشترکین و درآمد آب اهواز افزود: آشنايی با نرم افزار جدید به کلیه مدیران و کارشناسان ما در مناطق هشت گانه امور مشترکین آموزش داده شد.

۱۴۰۲/۰۷/۱۹
در راستای حفاظت از محیط زیست، سرعت ارسال و و کاهش هزینه در مصرف کاغذ، قبوض کاغذی حذف و سامانه ارسال قبوض پیامکی جایگزین و فعال شد.

به گزارش روابط عمومی آبفا اهواز، سیدمهراب آذرشب گفت: صدور قبوض بصورت پیامک، جایگزین قبوض کاغذی شد.

۱۴۰۲/۰۶/۲۸

صفحه‌ها

  • نظارت بر چاپ و توزيع برگ‌هاي تشخيص به روشهاي تعيين شده .
  • برنامه‌ريزي و نظارت درخصوص پاسخگويي و حل اختلاف احتمالي پيش‌آمده مابين مشتركين و شركت .
  • نظارت و اعمال كنترل درخصوص كنترل مطالبات و قطع و وصل اشتراك .
  • نظارت بر مراحل تشكيل پرونده‌ها و برقراري انشعاب آب و فاضلاب .
  • نظارت و اعمال كنترل درخصوص اجراي فعاليتهاي مساحي و مميزي ،‌ بررسي و دريافت گزارش مربوط از مسئولين ذيربط.
  • نظارت و كنترل درخصوص انجام محاسبات و تقسيط قراردادهاي منعقده با مشتركين طبق ضوابط.
  • نظارت و اعمال كنترل درخصوص نگهداري و بايگاني مدارك و پرونده‌هاي مشتركين مطابق با روشهاي نوين و امكان دسترسي سريع به آن .
  • برنامه‌ريزي و نظارت به منظور حذف انشعابات غيرمجاز ،‌ خسارات وارده ،‌  انجام ساير عمليات مربوط در اين خصوص .
  • برنامه‌ريزي به منظور انجام امور مساحي و مميزي مجدد در جهت شناخت موارد افزايش بنا،‌ تغيير كاربري ،‌تفكيكي‌ها و پيگيري جهت وصول مطالبات شرکت  
  • شركت درجلسات داخلي و حسب مورد جلساتي كه در سطح شهر به منظورهماهنگي و تبادل اطلاعات موردنياز تشكيل مي‌شود.
  • حصول اطمينان از رعايت قوانين اداري و انضباطي شركت توسط پرسنل تحت نظر.
  • مسئوليت نظارت بر حسن اجرا و رعايت نكات ايمني و بهداشت كار در محيط تحت سريرستي .
  • انجام ساير وظايف محوله .

*** مشترکین گرامی به اطلاع می رساند اطلاعات خصوصی شما در فرم های خدمات اکترونیکی کاملاً محرمانه است و در اختیار عموم قرار نمی گیرد.***

همچنین بنا برتوافق نامه سطح خدمات پورتال شرکت آب و فاضلاب اهواز حداکثر زمان پاسخگویی به سوالات ۲ روز کاری می باشد.

اطلاعات

روح اله قنبری
مدرک تحصیلی: 
کارشناسی
تلفن: 
۰۶۱۳۳۷۸۹۰۴۵
نمابر: 
۰۶۱۳۳۷۸۹۰۴۵
آدرس پستی: 
کمپلو خ شهید خواجه جنب منازل سازمانی
آدرس ایمیل: 
daramad[at]aww.co.ir
موضوع پاسخگويي: 
پاسخگویی به امور مشترکین
سمتمحل کاراز تاریختا تاریخ
مدرک تحصیلیمحل اخذ مدرکسال اخذ مدرک
...
...
...
نام دورهسال دورهمدت دورهتوضیحات

پیغام خطا

  • Notice: Trying to access array offset on value of type null در tb_megamenu_sync_config()‎ (خط ۳۴۹ از ‎/home/awwcoir/domains/aww.co.ir/public_html/sites/all/modules/tb_megamenu/tb_megamenu.functions.inc).
  • Notice: Trying to access array offset on value of type null در tb_megamenu_sync_config()‎ (خط ۳۷۰ از ‎/home/awwcoir/domains/aww.co.ir/public_html/sites/all/modules/tb_megamenu/tb_megamenu.functions.inc).
  • Notice: Trying to access array offset on value of type bool در datex_webfrm_form_alter()‎ (خط ۹۶ از ‎/home/awwcoir/domains/aww.co.ir/public_html/sites/all/modules/datex/datex_webfrm/datex_webfrm.module).
  • Notice: Undefined offset: 1 در counter_get_browser()‎ (خط ۷۰ از ‎/home/awwcoir/domains/aww.co.ir/public_html/sites/all/modules/counter/counter.lib.inc).

پیغام وضعیت

The webform component trackingcode is not able to be displayed